Perso l'accesso alla vecchia mail, e abbiamo il blocco del browser

Buongiorno, non riusciamo ad accedere a parallels, perché scaduta la licenza, non ci permette di rinnovarla perché ci reindirizza alla vecchia mail per le istruzioni. Come posso recuperare il vecchio account con una nuova mail? Sono in possesso della password.
Grazie.
 
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