Error message: "This license has reached its activation limit" on my new mac

[YukiO2]

Hello
I am getting below error when activating Parallels Desktop on my new mac.
Error message: "This license has reached its activation limit and can no longer be used to activate new product copies."

I found and reviewed below article and want support on this issue.
https://kb.parallels.com/jp/124042

Any help is appreciated.

 

[YukiO2]

I activated Parallels Desktop previously on my old Mac but I no longer have that old Mac. I am not able to deactivate that license key so that I can activate it to my new Mac. May I ask for assistance on this?

 

[YukiO2]

Issue resolved by Parallels support team. Thank you.

 

[Sven7]

Hallo, bei mir auf neuem Mac steht "Diese Lizenz hat das Aktivierungslimit erreicht und kann nicht mehr...." Wie aktiviere ich jetzt? Den alten Mac habe ich nicht mehr.
Könnten Sie die Aktivierungen zurücksetzen? Das wäre nett. Danke

 

[Avinash Bundhoo]

Hallo, bei mir auf neuem Mac steht "Diese Lizenz hat das Aktivierungslimit erreicht und kann nicht mehr...." Wie aktiviere ich jetzt? Den alten Mac habe ich nicht mehr.
Könnten Sie die Aktivierungen zurücksetzen? Das wäre nett. DankeView attachment 23781

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Bitte beachten Sie, dass wir das Aktivierungslimit für Ihren Parallels Desktop 17-Lizenzschlüssel zurückgesetzt haben.
Bitte versuchen Sie die Aktivierung erneut und informieren Sie uns, falls Probleme auftreten.
Vielen Dank

 

[StefanW28]

Hallo, ich habe das selbe Problem und leider keinen Zugriff mehr auf meinen alten Mac. Könnten Sie bei mir die Aktivierungen auch zurücksetzten? Danke

 

[Ashley Chumun]

Hallo, ich habe das selbe Problem und leider keinen Zugriff mehr auf meinen alten Mac. Könnten Sie bei mir die Aktivierungen auch zurücksetzten? Danke

Hallo @StefanW28
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Lizenz erfolgreich zurückgesetzt. Bitte führen Sie die Aktivierung erneut durch.
Vielen Dank!

 

[FernandoP10]

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe das gleiche Problem. Der lässt sich aktiviert. Geht mir die Fehler, dass der Version von meiner Windows kaputt ist aber sobald ich ein anderer parallel zum Beispiel 26 installiere, funktioniert meine virtueller Windows sofort. Also sehe ich, dass das Problem nicht bei parallel 18 ist, sondern dass der sich nicht mehr aktivieren lässt, bekomme ich folgende Fehler: BITTE UM HILFE
"
<LicenseData>{

"info": {

"deferred_activation": false,

"status": 0,

"status_str": "PRL_ERR_SUCCESS",

"upgrade_bonus_allowed": false

},

"license": {

"cep_option": false,

"cpu_limit": 4,

"edition": 1,

"grace_period_ends_at": null,

"hosts": [

{

"activated_at": "2026-02-10 09:46:47",

"hw_id": "4371972014255FA9AA070E4301C11978",

"name": "GDPR_HIDDEN",

"product_version": "18.3.4-53630"

}

],

"is_auto_renewable": false,

"is_beta": false,

"is_bytebot": false,

"is_china": false,

"is_enterprise": false,

"is_expired": false,

"is_grace_period": false,

"is_nfr": false,

"is_purchased_online": false,

"is_sublicense": false,

"is_suspended": false,

"is_trial": false,

"is_upgrade": false,

"lic_key": "6J9V9N-******-******-******-P4MER6",

"limit": 1,

"main_period_ends_at": null,

"name": "PolidoF",

"offline": false,

"parent_key": null,

"parent_uuid": null,

"platform": 3,

"product": 1,

"product_version": "18.*",

"ram_limit": 8192,

"started_at": "2023-06-23 13:41:04",

"usage": 1,

"uuid": "8c842a89df074ba8b31b059551877ebe"

}

}

</LicenseData>