Renovação

Discussion in 'General Questions' started by IgrejaE, May 3, 2019.

  1. IgrejaE

    IgrejaE Bit poster

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    4
    Boa tarde. ontem tentei, novamente renovar a licença, dessa vez um cartão foi aprovado, mas até agora não chegou email com confirmação e com a nova licença.
     
  2. Maria@Parallels

    Maria@Parallels Problem solver

    Messages:
    8,115
    Hi, could you please provide us with the purchase order number? Or email which you used for purchasing?
    Also please let us know which version of Parallels Desktop would you like to purchase?
     
  3. IgrejaE

    IgrejaE Bit poster

    Messages:
    4
    Estou tentando renovar a versão 14.1.3, Copyright 2005-2019 Parallels International GmbH, o email é [email protected]. Não cheguei receber protocolo, após passar o cartão, apareceu a mensagem afirmando que receberíamos um email, mas não chegou nada.
     
  4. Maria@Parallels

    Maria@Parallels Problem solver

    Messages:
    8,115
    I've found your purchase in our internal system and resend the email copy to you.
    Also I'll provide you with additional info in private message, please check and also let me know if you didn't receive the email.
     

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