注文番号:533123206 のサブスクリプション更新をキャンセルお願いします。

Discussion in 'Licensing and Activation' started by DaisaburoK, Mar 29, 2026 at 3:07 AM.

  1. DaisaburoK

    DaisaburoK Bit poster

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    私は
    1)2025/03/29 注文番号: 498242280
    に初めて購入し、

    2)2026/01/04 注文番号: 527117500
    に新たな購入をして、1)の使用をやめていました。

    3)2026/03/29 注文番号: 533123206
    が新たに1)のサブスクリプション更新が発生したので、この「注文番号: 533123206」のキャンセル(返金)をお願いしたいです。
    また、2027/3/29に新たにサブスクリプション更新が行われないように、
    併せてサブスクリプションの継続もやめるようにお願いします。

    ※2)のライセンス変更で1)がキャンセルされず、ライセンス2つを契約することになっていそうです。
    ※現在使用中の2)のライセンスで、2027/01/04にサブスクリプション更新予定です。(ライセンス更新は1つだけでお願いします。)
     
  2. DaisaburoK

    DaisaburoK Bit poster

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    注文番号:533123206 のサブスクリプション更新をキャンセルお願いします。
     
  3. DaisaburoK

    DaisaburoK Bit poster

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    Please cancel the subscription renewal for order number: 533123206.


    I made my first purchase on March 29, 2025, with order number 498242280.

    2) I made a new purchase on January 4, 2026, with order number 527117500, and stopped using the first purchase.

    3) On March 29, 2026, with order number 533123206, a new subscription renewal for the first purchase occurred. Therefore, I would like to request a cancellation (refund) for this order (order number 533123206).

    Also, please ensure that no further subscription renewal occurs on March 29, 2027, and cancel the subscription for that date as well.

    *It appears that the license change in the second purchase did not cancel the first purchase, resulting in two licenses being contracted.

    *I am currently using the second license, and a subscription renewal is scheduled for January 4, 2027. (Please only renew one license.)
     

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