私は 1)2025/03/29 注文番号: 498242280 に初めて購入し、 2)2026/01/04 注文番号: 527117500 に新たな購入をして、1)の使用をやめていました。 3)2026/03/29 注文番号: 533123206 が新たに1)のサブスクリプション更新が発生したので、この「注文番号: 533123206」のキャンセル(返金)をお願いしたいです。 また、2027/3/29に新たにサブスクリプション更新が行われないように、 併せてサブスクリプションの継続もやめるようにお願いします。 ※2)のライセンス変更で1)がキャンセルされず、ライセンス2つを契約することになっていそうです。 ※現在使用中の2)のライセンスで、2027/01/04にサブスクリプション更新予定です。(ライセンス更新は1つだけでお願いします。)
Please cancel the subscription renewal for order number: 533123206. I made my first purchase on March 29, 2025, with order number 498242280. 2) I made a new purchase on January 4, 2026, with order number 527117500, and stopped using the first purchase. 3) On March 29, 2026, with order number 533123206, a new subscription renewal for the first purchase occurred. Therefore, I would like to request a cancellation (refund) for this order (order number 533123206). Also, please ensure that no further subscription renewal occurs on March 29, 2027, and cancel the subscription for that date as well. *It appears that the license change in the second purchase did not cancel the first purchase, resulting in two licenses being contracted. *I am currently using the second license, and a subscription renewal is scheduled for January 4, 2027. (Please only renew one license.)